Política de privacidad de One Tap Casino
Esta Política de Privacidad explica cómo One Tap recopila, usa, almacena y protege la información que usted proporciona al utilizar nuestros servicios de casino y casa de apuestas en línea en Canadá. Respetamos su privacidad y pretendemos ser claros acerca de qué datos recopilamos, cómo se utilizan, con quién podemos compartirlos y cómo puede gestionar su información.
Tipos de datos que recopilamos
Datos personales
Cuando se registra una cuenta o contacta con el soporte, podemos recopilar información personal, como su nombre, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y documentos de identidad cuando sean necesarios para la verificación. También recopilamos las credenciales de la cuenta y los detalles de perfil que usted proporcione.
Datos técnicos
Recopilamos información técnica necesaria para prestar el servicio, incluyendo el tipo de dispositivo, el navegador, la dirección IP, el sistema operativo y la actividad en el sitio, como las páginas visitadas y las sesiones de juego. Esto nos ayuda a mantener la plataforma y a mejorar el rendimiento en dispositivos móviles y equipos de escritorio.
Datos transaccionales
Los registros de transacciones incluyen depósitos, retiradas, apuestas, jugadas, bonos y detalles del método de pago. La información de pago es procesada por nuestros socios de pago y conservamos los registros de transacciones necesarios para la gestión de la cuenta, la seguridad y las comprobaciones de cumplimiento normativo.
Cómo usamos su información
Utilizamos los datos personales y técnicos para crear y gestionar su cuenta, procesar pagos, verificar la identidad, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. Los datos transaccionales se usan para administrar las apuestas, pagar las ganancias y resolver disputas. También utilizamos datos anonimizados o agregados para análisis y mejoras del servicio.
Prácticas de protección de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. El acceso a los datos personales está restringido al personal autorizado y a los proveedores de servicios con base en la necesidad de conocerlos. Realizamos revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad y exigimos a los socios que mantengan salvaguardas adecuadas.
Cookies y tecnologías de seguimiento
Usamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, recordar preferencias, analizar el uso y apoyar la publicidad. Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o en las opciones de cookies del sitio cuando estén disponibles. Bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.
Compartir información y terceros
Podemos compartir los datos necesarios con proveedores de servicios que ayudan a operar la plataforma, incluidos procesadores de pagos, servicios de verificación y proveedores de TI. También podemos divulgar información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y a los clientes. Se puede compartir datos agregados o anonimizados para análisis o informes.
Sus derechos
Usted tiene derechos sobre su información personal, incluyendo el derecho a acceder, rectificar o solicitar la eliminación de los datos en muchos casos. También puede oponerse a ciertos procesamientos o solicitar la restricción del tratamiento cuando proceda. Algunas solicitudes pueden estar limitadas por obligaciones legales, regulatorias o de prevención de fraude.
Acceso, rectificación y eliminación
Para ejercer sus derechos, contáctenos a través de su cuenta o envíe una solicitud a [email protected]. Podemos solicitar prueba de identidad antes de tramitar solicitudes sensibles para proteger su cuenta. Responderemos a las solicitudes válidas y explicaremos las limitaciones que puedan aplicarse.
Actualizaciones de la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas. Cuando realicemos cambios materiales publicaremos la política actualizada en el sitio e indicaremos la fecha de la última revisión. El uso continuado del servicio después de los cambios indica la aceptación de los términos actualizados.