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| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Soporte al cliente | [email protected] (chat en vivo y correo electrónico para problemas relacionados con la cuenta, verificación y asuntos técnicos) |
| Consultas generales | [email protected] (facturación, comentarios y preguntas generales) |
| Consultas de afiliados | [email protected] (registro de socios y seguimiento) |
| Teléfono | +1 647 382 9147 (disponible durante el horario de atención) |
| Horario de atención | Lun-Vie, 09:00-22:00 ET; Sáb-Dom, 10:00-18:00 ET |
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Nuestro equipo de soporte procura responder con rapidez. La mayoría de las consultas se atienden en un día hábil; sin embargo, las revisiones de cuentas, la verificación de documentos o las investigaciones de pagos pueden tardar más, según la complejidad y las comprobaciones que deban realizar terceros. Si su incidencia requiere más tiempo, le mantendremos informado con actualizaciones periódicas hasta que se resuelva.
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