Entre em contato com nossa equipe
Precisa de ajuda? Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar com dúvidas, problemas relacionados à conta, questões técnicas ou comentários gerais. Se precisar de ajuda com depósitos, saques, verificação ou acesso ao site, vamos orientar você nos passos e responder prontamente. Entre em contato para obter respostas rápidas sobre métodos de pagamento, status da conta ou para reportar um problema técnico - suporte prático e direto está disponível por email e telefone durante o horário indicado abaixo.
| Departamento | Contato |
|---|---|
| Atendimento ao cliente | [email protected] (chat ao vivo e email para questões relacionadas à conta, verificação e problemas técnicos) |
| Informações gerais | [email protected] (faturamento, feedback e perguntas gerais) |
| Consultas de afiliados | [email protected] (cadastro de parceiros e acompanhamento) |
| Telefone | +1 647 382 9147 (disponível durante o horário de atendimento) |
| Horário de atendimento | Segunda a sexta, 09:00-22:00 ET; Sábado e domingo, 10:00-18:00 ET |
Suporte por e-mail
O e-mail é a forma preferida de nos contatar para solicitações detalhadas, questões relacionadas à conta ou assuntos que exijam explicações ou documentos. Por favor, inclua um assunto claro, o nome de usuário da sua conta e informações de contato atualizadas para que possamos responder rapidamente. Anexar arquivos ou capturas de tela relevantes ajuda a agilizar a resolução. A falta de informações pode atrasar nossa resposta, portanto seja o mais específico possível.
Envie-nos uma mensagem
Tempo de resposta
Nossa equipe de suporte tem como objetivo responder prontamente. A maioria das solicitações é respondida dentro de um dia útil; no entanto, verificações de conta, verificação de documentos ou investigações de pagamentos podem levar mais tempo, dependendo da complexidade e das verificações necessárias por terceiros. Se o seu problema precisar de mais tempo, manteremos você informado com atualizações regulares até que seja resolvido.
Comentários
Agradecemos seu feedback, sugestões e ideias para melhorar nosso site para jogadores canadenses. Compartilhe desde solicitações de recursos e dicas de usabilidade até sugestões para promoções e métodos de pagamento. Cada mensagem é cuidadosamente revisada pela nossa equipe e usada para aprimorar recursos, promoções e a experiência geral do usuário. Sua opinião ajuda a moldar as atualizações e torna o site melhor para todos.